【单选题】下列关于企业和客户接触点的描述,不正确的是()。
A.
接触点是指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介
B.
接触点包括商店、电话、邮件、传真、专卖柜台、自动取款机和因特网等
C.
每个接触点对提供服务和潜在地增加客户的满意度都是很重要的
D.
客户和企业的接触点很多,每个接触点都具有实质性的帮助
【单选题】根据现行伦敦保险协会的保险条款规定,承保范围最小的险别是( )。
【简答题】 Interest and Compound Interest are the ways of calculating the interest charge on the principal loan amount. Interest is calculated on the principal amount, using the formula: SI = (P *...
【单选题】( )就是客户关系管理体系的界面层,主要是实现客户接触点的管理,客户信息的获取、传递、共享和利用及渠道管理
【判断题】Compound interest means that interest in a second period is based on the total amount borrowed plus the interest accrued in the first period.
【单选题】根据现行伦敦保险协会条款的规定,承保风险最小的险别是
【单选题】( )是旅游产业人员利用各种才干进行交际往来的本领。
【判断题】Interest that is added to the principal in calculating subsequent interest payments is compound interest.
【单选题】根据现行伦敦保险协会条款规定,承保风险最小的是( )
【简答题】Task 8.2 The magic of compound interest 复利的神奇力量 1 【单选题】() is only based on the principal amount of a loan or deposit. A、 Compound interest B、 interest C、 Real interest D、 Nominal interest 2 【单选...