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【简答题】
在背景场景的分析和掌握上要注意哪些问题和要点?
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举一反三
【多选题】客户服务管理人员语言要求中问候多位客户应遵循()原则
A.
由尊而卑如张总好李总好
B.
由近而远，先问候距离稍近的在问候距离远的
C.
先女士后男士
D.
统一问候，如大家好，各位晚安
E.
先男士后女士
【单选题】题图所示电路中,虚线框中为一电源,已知R= r0 ,RP≤2 r0,当RP的滑片向上滑动时,下列数值中,增加的是
A.
电源输出的功率
B.
r0消耗的功率
C.
R消耗的功率
D.
Rp消耗的功率
【简答题】根据线路在运营中的作用,城市轨道交通线路分为正线、()和()线
【多选题】客户服务管理人员语言要求中,问候多位客户应遵循( )原则
A.
由尊而卑。如“张总好！”“ 李经理好！ ”
B.
由近到远，先问候距离稍近的，再问候距离远的。
C.
先女士后男士
D.
统一问候。如“大家好”“各位晚安”
E.
先男士后女士
【简答题】城市轨道交通线路分为 、 、 三种类型。
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