【判断题】以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念
【多选题】个人现金流量表可以为个人理财规划提供的帮助有( )。
【简答题】通过客户现金流量表,可以发现客户消费方式上的潜在问题,有助于找到解决这些问题的方法。( )
【判断题】以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。
【单选题】下列物质中不属于化学性紫外线吸收剂的是()
【多选题】唐律中体现“夫为妻纲”的代表性条款有( )
【简答题】医院客户关系管理是客户关系管理在医疗领域的应用,是在客户关系管理理念的基础上,融入医院自身的特殊性,在医院与患者之间,运用计算机技术、通信技术、多媒体技术等现代信息技术手段建立起来的一种优化医院内部服务流程的管理思想和服务理念。医院是具有一定福利性质的社会公益性场所,其提供的医疗服务是一种,专业性强,同时还具有风险性。医院客户关系管理通过各种渠道加强与患者的沟通交流,建立患者资料档案,充分...
【简答题】案例分析(一) 一年前,小张在淘宝店开店创业,店铺成立初期,小张充当了掌柜、客服、美工以及物流等角色。随着店铺的不断发展与壮大,小张回忆称,最忙碌的时候,同时解答 12 个客人的咨询,一天内发出 200 多个包裹,从确认订单到打包,再到发货,通常会花费 6 个小时。 在这期间,阿里旺旺处于离开状态,直接导致阿里旺旺的响应时间过长,潜在客源流失。除此之外,由于订单量较大,经常出现漏发、错发包裹的情况...