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【简答题】
制作某服务流程的服务蓝图,服务类型自选,要求节点清晰、步骤全面、场景划分准确,要标出顾客等待点、员工决策点、潜在失误点。
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参考答案：
举一反三
【单选题】企业质量成本的控制的目标是降低成本，其工作关键是( )。
A.
所有与质量职能有关的部门共同努力和合作
B.
质量成本核算
C.
有效地实现企业质量成本计划
D.
企业质量成本报告
查看完整题目与答案
【单选题】一般来说,超额透支时会从哪一天开始计算透支利息?
A.
40天后
B.
透支之日起
C.
一个月之后
D.
免息日过后起
查看完整题目与答案
【单选题】( )是针对整个建设项目,是办理移交新增资产价值的依据。
A.
设计概算
B.
投资估算
C.
竣工决算
D.
施工图预算
查看完整题目与答案
【单选题】有的人判断客观事物时容易受外来因素的影响和干扰,这种认识方式属于( )
A.
场依存型
B.
场独立型
C.
冲动型
D.
反思型
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【单选题】有的人判断客观事物时容易受外来因素的影响和干扰,这种认知方式属于
A.
场依存型
B.
场独立型
C.
冲动型
D.
反思型
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【单选题】《周礼》中“三日礼典,以和邦国,以统百官,以谐万民”由此可知,从古至今中国文化一直注重()。
A.
创新
B.
文明
C.
和谐
D.
以上都是
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【单选题】有的人判断客观事物时容易受外来因素的影响和干扰,这种认知方式属于( )
A.
场依存型
B.
场独立型
C.
冲动型
D.
沉思型
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【判断题】《阿甘正传》的片头曲是《飘飞的羽毛》。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】美国明尼苏达大学里，通过同卵双生子案例来研究遗传和环境对人的发展影响的学者是()。
A.
桑代克
B.
皮亚杰
C.
拉康·雅克
D.
托马斯.布查德
查看完整题目与答案
【判断题】宋妈的丈夫很勤劳,每次来我家总会带些家乡特产。
A.
正确
B.
错误
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所有与质量职能有关的部门共同努力和合作
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质量成本核算
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有效地实现企业质量成本计划
D.
企业质量成本报告
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【单选题】一般来说,超额透支时会从哪一天开始计算透支利息?
A.
40天后
B.
透支之日起
C.
一个月之后
D.
免息日过后起
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【单选题】( )是针对整个建设项目,是办理移交新增资产价值的依据。
A.
设计概算
B.
投资估算
C.
竣工决算
D.
施工图预算
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【单选题】有的人判断客观事物时容易受外来因素的影响和干扰,这种认识方式属于( )
A.
场依存型
B.
场独立型
C.
冲动型
D.
反思型
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【单选题】有的人判断客观事物时容易受外来因素的影响和干扰,这种认知方式属于
A.
场依存型
B.
场独立型
C.
冲动型
D.
反思型
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【单选题】《周礼》中“三日礼典,以和邦国,以统百官,以谐万民”由此可知,从古至今中国文化一直注重()。
A.
创新
B.
文明
C.
和谐
D.
以上都是
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【单选题】有的人判断客观事物时容易受外来因素的影响和干扰,这种认知方式属于( )
A.
场依存型
B.
场独立型
C.
冲动型
D.
沉思型
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【判断题】《阿甘正传》的片头曲是《飘飞的羽毛》。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】美国明尼苏达大学里，通过同卵双生子案例来研究遗传和环境对人的发展影响的学者是()。
A.
桑代克
B.
皮亚杰
C.
拉康·雅克
D.
托马斯.布查德
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【判断题】宋妈的丈夫很勤劳,每次来我家总会带些家乡特产。
A.
正确
B.
错误
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