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【多选题】
处理客户投诉的重要性有：A.
投诉信息是企业资源
B.
投诉是难得的免费学习机会
C.
客户口碑对企业的影响
D.
客户口碑对企业的发展
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】关于留置的说法,正确的是
A.
留置的标的是不动产
B.
任何合同，债务人不履行债务时，债权人均可依法行使留置权
C.
留置权人负有妥善保管留置财产的义务
D.
留置期间留置物毁损、灭失的，由债务人承担
【单选题】关于留置的说法正确的是( )。
A.
留置权可以通过合同的约定产生
B.
留置权不以债权人合法占有对方财产为前提
C.
行使留置权后留置财产的所有权归债权人
D.
施工合同不可实施留置权
【单选题】依据《水利工程建设安全生产管理规定》,施工单位在采用新技术、新工艺、新设备、新材料时，应当对( )进行相应的安全生产教育培训。
A.
主要负责人
B.
作业人员
C.
安全生产管理人员
D.
项目负责人
【单选题】支付扫一扫、红包摇一摇、理财网上挑 如今,以支付、理财为主的互联网金触业务快速渗透到普通人生活中,传统银行正面临客户流失、存款转移等挑战。传统银行基础账户,任何支付、理财机构业务都要依托基础账户。如果传统银行能真正提高自身数字化竞争能力,实实在在加大科技投入,改进用户体验,就能凭借账户管理优势在未来竞争中贏得主动。这说明( ) 1市场在资源配置中发挥着决定性作用 2互联网业务比传统银行安全性更高...
A.
B.
C.
D.
D
【简答题】互联网银行的优势主要包括() A.服务创新快 B.经营成本较低 C.交易效率更高 D.使用方便，没有时空限制
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