Madame Legrand est concierge. Elle a soixante-deux ans. Elle travaille, depuis une vingtaine d’années, dans un grand immeuble parisien. Madame Legrand aime beaucoup son travail et les locataires sont très gentils avec elle. Son mari a soixante-huit ans. Il est à la retraite depuis trois ans. Il aide souvent sa femme à faire le ménage. Les Legrand ont deux enfants : un fils et une fille. Leur fils est ouvier chez Renault et leur fille travaille dans une grande banque de Paris. Le dimanche, ils viennent souvent voir leurs parents .