凉茶曾经只在广东一带热销,很难被全国消费者认识和接受,管理者逐向一家调查公司寻求解决的办法,调查人员通过分析市场上的竞争饮品——汽水,发现汽水之所以被金消费者接受,是因为它是一种饮料,可以经常饮用;而是一种凉茶,很多消费者将其当作是药饮,因而不敢长期饮用。 通过调查分析并与企业的决策者交谈,双方最终确定企业的管理决策问题是:“如何给重新定位以消除消费者的误解”。 调查人员再次分析了凉茶的特征,建议将从“清热解毒祛暑湿”的药饮产品重新定位为“预防上火的饮料”,从而消除中国人心目中“是药三分毒”的顾虑。决策者采了调查人员的建议,由于既是饮料又具有清火的功效,所以很快就被全国消费者所接受成为了主流饮料之一。 请问的成功定位,主要是分析决策问题的哪两个背景( )