海尔进入洗衣机市场 20世纪90年代中期的中国市场,彩电、冰箱、洗衣机等大件耐用电器由于经历了10多年激烈竞争,市场呈现供大于求、商品积压的局面。中国冰箱之海尔在做大了以后,走上了多元化经营之路,于1996年开始把触角伸向了本已竞争十分激烈的洗衣机领域。1996 年10月,海尔集团推出迷你型小小神童“即时洗”,该洗衣机一面市,就出现了近年少有的热销现象。 “小小神童”的问世,源自一位上海女顾客给海尔的一封信。她抱怨说,现有市场.上的众多品牌几乎千篇一律都是4千克至6千克的大容量洗衣机,耗水、耗电、费时、不划算;用手搓吧,时间和精力顾不上。她希望海尔这样实力和技术都雄厚的企业能开发一种适合现代人洗衣频率高,易搬动,不占地方和省水、省电、节约时间的小洗衣机。 这是一个市场信号!敏锐地抓住这一消息,并对市场进行了大量的调查研究,发现城市家庭普遍存在着对洗衣机的不满意,有对小型即时洗衣机的需求。在对洗衣机市场进行总体细分的基础上,他们明确这是洗衣机市场的一个空白点,是一个很有发展潜力的潜在市场。为此,他们确定这种洗衣机的定位是小容量、即时洗、方便搬运、功能先进,并投入开发费用,开始了迷你型洗衣机紧张有序的研制开发。 四个月以后,海尔第一台开创洗衣机新风尚的迷你型“即时洗”洗衣机问世了。之后,不断利用先进的技术完善产品,不仅增加了甩干功能,还运用了电脑全自动技术。仅一年多时间,产销量突破了100。之后,海尔集团更是不断努力,开发出一个又一个的新产品,如占据世界领先地位的顶开式小丽人全自动洗衣机、仿搓式洗衣机及专供农民用的地瓜机。为市场填补了一项又一项的空白,也使海尔集团在洗衣机市场占据了显赫的地位。 案例思考: (1)海尔的“小小神童"迷你型洗衣机火爆市场的原因是什么? (2)海尔集团占领洗衣机市场能给我们什么启示?