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与两位好友到某知名酒店小聚。接待他们的是 一位五官清秀的服务员,她的接待工作做得很好,可 是人却面无血色,一看到她就觉得性情欠佳, 仔细留意才发现,这位服务员没有化工作淡妆,在餐 厅昏暗的灯光下显得病态十足。上菜时,忽然 看到传菜员涂的缺了一块,他的第一反映就是“不知道 是不是掉到我的菜里了” , 为了不惊扰其他客人用餐, 没有将他的怀疑说出来。 用餐结束后,叫来柜台内服务人员结账,而服务 员却一直对着反光玻璃面修饰自己的妆容,丝毫没注意 到客人的需要。 自此以后,再也没有去过这家酒店。 问题: 1. 请指出案例中服务员在仪容上存在的问题。 2. 本案例对你有哪些启示? 3. 女士化妆应注意哪些事项?