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【单选题】
顾客A:“请问在吗?”A:“在”。请问这段对话存在问题吗?
A.
存在,当顾客询问时,应该直接说“请您直接说您的问题是什么”。
B.
不存在,当顾客询问在不在时,回复“在”又简单又快捷。
C.
不存在,这样礼貌回答了客户的问题,还表现了对服务客户这项工作的热情与努力,无疑增加了客户继续聊天的欲望。
D.
存在,当客户询问时,人员用一个冷冰冰的“在”字来回答,很容易给客户留下难以接近的印象,打消客户的购物积极性。
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参考答案:
举一反三
【单选题】某商品的需求函数为Qd=160-4P,供给函数为Qs=80+6P,均衡价格和均衡数量应为( )
A.
P=8,Q=136
B.
P=10,Q=80
C.
P=8,Q=128
D.
P=10,Q=128
【单选题】能够装入内存任何位置的代码程序必须是____。 A. 可定位的; B. 可动态链接的; C. 可静态链接的; D. 可重入的;
A.
B.
C.
D.
D
【单选题】货币的主要功能有:
A.
记账单位
B.
价值储藏
C.
交易媒介
D.
全部
【简答题】消除运动性疲劳的方法有: ___________________ 、 _________________ 、补充法。
【简答题】消除运动性疲劳的方法有哪些?
【多选题】消除运动性疲劳的方法有()
A.
劳逸结合;
B.
物理措施;
C.
营养补充;
D.
中草药
【单选题】下列哪首歌曲是外国民歌
A.
《茉莉花》
B.
《金蛇狂舞》
C.
《友谊地久天长》
D.
《小河淌水》
【多选题】货币的主要功能有
A.
记账单位
B.
价值储藏
C.
交易媒介
D.
升值
【判断题】充足的睡眠是非常有效消除运动性疲劳的方法。
A.
正确
B.
错误
【单选题】货币的主要功能有:
A.
交易媒介
B.
记账单位
C.
价值储藏
D.
全部
参考解析:
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