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【单选题】
内向型间题客户言语不多,受外界影响不大,有时表现为反应比较慢,不愿意表达自己,情感不外露。所以在处理内向型客户的投诉( )。
A.
以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据，但人
C.
应耐心引导，使其说出真实想法
D.
态度要热情，多花-点时间倾听
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参考答案：
举一反三
【单选题】下列物质中，哪个不是好氧堆肥过程产生的 。
A.
SO2
B.
NH3
C.
CH4
D.
CO2
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【单选题】与下列α氨基酸相应的α酮酸,何者是三羧酸循环的中间产物?
A.
谷氨酸
B.
丙氨酸
C.
缬氨酸
D.
赖氨酸
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【单选题】操作系统在控制和管理进程过程中,涉及到( )这一重要数据结构,它是 系统感知进程 存在的唯一标志 。
A.
JCB
B.
FBC
C.
PCB
D.
SJT
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【简答题】写出下列单词的中文意思:ハイジャック防止検査(ぼうしけんさ)
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【简答题】与下列α氨基酸相应的α酮酸，何者是三羧酸循环的中间产物? () A、谷氨酸 B、缬氨酸 C、鸟氨酸 D、丙氨酸
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【单选题】操作系统在控制和管理进程过程中，进程存在的唯一标志涉及到的一个重要数据结构是（）。
A.
FCB
B.
FIFO
C.
PCB
D.
FDT
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【单选题】下列物质中,哪个不是好氧堆肥过程产生的 。
A.
二氧化碳
B.
水
C.
甲烷
D.
氨气
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【单选题】操作系统在控制和管理进程的过程中，涉及到______这一重要数据结构，这是进程存在的唯一标志。
A.
FCB
B.
FIFO
C.
FDT
D.
PCB
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【单选题】操作系统在控制和管理进程的过程中，涉及到( )这一重要数据结构，这是进程存在的惟一标志。
A.
FCB
B.
FIFO
C.
FDT
D.
PCB
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【单选题】与下列α氨基酸相应的α-酮酸,何者是三羧酸循环的中间产物
A.
丙氨酸
B.
鸟氨酸
C.
缬氨酸
D.
赖氨酸
E.
谷氨酸
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A.
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B.
NH3
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A.
谷氨酸
B.
丙氨酸
C.
缬氨酸
D.
赖氨酸
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A.
JCB
B.
FBC
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PCB
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A.
FCB
B.
FIFO
C.
PCB
D.
FDT
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A.
二氧化碳
B.
水
C.
甲烷
D.
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A.
FCB
B.
FIFO
C.
FDT
D.
PCB
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【单选题】操作系统在控制和管理进程的过程中，涉及到( )这一重要数据结构，这是进程存在的惟一标志。
A.
FCB
B.
FIFO
C.
FDT
D.
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A.
丙氨酸
B.
鸟氨酸
C.
缬氨酸
D.
赖氨酸
E.
谷氨酸
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