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【多选题】
在票务管理规则中,哪些方面属于站务中心负责管理?()
A.
参与票务政策、票务规章的制定、修订工作,根据票务规章制度制定内部实施细则及工作流程,负责各项规章制度的落实工作,定期进行自查,并落实整改
B.
负责管理车站现金和票卡,并填报各类车站票务报表,定期盘点车站票卡库存和备用金
C.
负责处理无效票、过期票、无票、卡币退款、退票等乘客事务,及时上交各类废票、票卡等
D.
及时跟进AFC设备系统的运作,按规定对AFC设备故障进行上报
E.
协助安全技术部调查票务事故,配合做好票务稽查工作,定期总结、分析本室的票务工作
F.
负责车票需求计划的申报工作、车站票务钥匙的保管和使用
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参考答案:
举一反三
【判断题】宪法规定一个国家最根本的问题,因此要经常修改以适应社会发展。( )
A.
正确
B.
错误
【简答题】如何理解饭店全面质量管理?
【单选题】患者,男,30岁,因车祸引起右胸部损伤,极度呼吸困难,发绀,肺呼吸音消失,并有严重的皮下气肿,判断为张力性气胸。急救应立即
A.
吸氧
B.
快速静脉输液
C.
输血
D.
气管切开
E.
胸腔穿刺排气减压
【多选题】下列不是饭店全面质量管理的主体的是( ) 。
A.
全体成员
B.
全方位
C.
全过程
D.
全效益
E.
全方法
【判断题】宪法规定了一个国家最根本的问题,因此要经常修改以适应社会发展。()
A.
正确
B.
错误
【判断题】饭店QC小组是饭店全面质量管理的重要形式,主要由基层员工组成,开展群众性的质量管理活动。QC小组通过定期的会议和其他活动,改善工作场所的管理,提高产品和服务的质量。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】患者,男,30岁。因车祸引起右胸部损伤,极度呼吸困难,发绀,肺呼吸音消失,并有严重的皮下气肿,判断为张力性气胸,急救应立即
A.
吸氧
B.
快速静脉输液
C.
输血
D.
气管切开
E.
胸腔穿刺排气
【单选题】患者,男,30岁,因车祸引起右胸部损伤,极度呼吸困难,紫绀,并有严重的皮下气肿,判断为张力性气胸。急救应立即()
A.
吸氧
B.
快速静脉输液
C.
输血
D.
气管切开
E.
尽快排气减压
【单选题】患者,男性,30岁。因车祸引起右胸部损伤,表现为极度呼吸困难、发绀,并有严重的皮下气肿,判断为张力性气胸。急救应立即
A.
吸氧
B.
快速静脉输液
C.
输血
D.
气管切开
E.
尽快排气减压
【简答题】如何理解饭店全面质量管理?
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