下列关于服务价值的论断哪些是正确的（）A.从企业角度看，服务价值指顾客的服务消...

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【多选题】

下列关于服务价值的论断哪些是正确的（）

从企业角度看，服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值，即企业的收入扣除费用之后的部分

从顾客角度看，服务价值指顾客感知到的价值，即顾客对自己付出的成本和获得的整体评价

服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一

务价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益

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参考答案：

举一反三

【判断题】人生目标只要正确,就一定能实现。

正确

错误

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【单选题】Windows下，可利用( 信息。

Arp -d

Arp –s

ipconfig /flushdns

nbtstat -R

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【单选题】Windows Server 2012R2默认安装的位置是()。

C:\Winnt

C:\Windows 2012

C:\Windows

C:\Windows Server 2012

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【简答题】定义抽象类动物类(Animal)以及它的三个子类,并进行调用,要求子类除了实现抽象方法,还要有成员变量,成员方法和构造方法。

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【简答题】总结无水气藏、产水气藏、凝析气藏、含硫气藏、低压气藏的特征！要求????思维导图总结(自己百度思维导图类型，手画)，之后拍照上传！注意????晚上九点作业截止！注意时间节点！

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【单选题】Windows Server 2012 r2 中最多支持 64 个 CPU 、 2个虚拟机的是( )

Windows Server 2012 r2 Essentials 版

Server 2012 r2 Standard 版

Windows Server 2012 r2 foundation 版

Windows Server 2012 r2 Datacenter 版

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【多选题】建筑安装工程按专业划分为（）和智能建筑工程等五个分部工程。

建筑给水排水及采暖工程

建筑电气工程

通风与空调工程

消防工程

电梯工程

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【判断题】人生目标只要正确,就一定能实现。( )A. 对 B. 错

正确

错误

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【简答题】定义抽象类动物类Animal 要求: (1)属性name,age (2)创建构造方法Animal(name,age) (3)创建抽象方法cry()、eat()

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【多选题】光纤缠路P试技术的参数包括()。

光纤的粗细

光辞的长短

光言千链路长度

光纤链路衰减

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