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【多选题】
导游人员处理漏接事故的措施包括()。A.
向游客赔礼道款
B.
尽量采取弥补措施
C.
提供更加热情周到的服务
D.
的情给游客一定的物质补偿
E.
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举一反三
【简答题】诗豪是 ,诗魔是 ,诗囚是 ,诗神是 。
【简答题】衡量电能质量的主要指标有哪些？
【单选题】高湿环境有利于病原微生物和寄生虫的生长繁殖，垫料与饲料易发生霉变，对动物的健康不利。在低湿环境下，大、小鼠的哺乳母鼠常发生拒乳或吃仔鼠现象，甚至仔鼠发育不良；低湿使室内灰尘飞扬，容易引起动物呼吸道疾病。多数动物不耐低温，在低温、干燥的环境下，大鼠易患环尾症；当温度为27℃、相对湿度20％时，几乎所有大鼠都发生（）；当湿度为40％时，此病发生率为20％~30％，而相对湿度大于60％时则没有发生此症。
A.
繁殖障碍
B.
吃仔鼠
C.
环尾症
D.
肺炎
【简答题】衡量电能质量的主要指标有哪些?
【单选题】设离散型随机变量 X 的分布列为 P ( X = k ) = 2 l k , k = 1, 2, ... , 则常 数 l =[ ]
A.
-1
B.
1
C.
1/3
D.
1/2
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