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【简答题】
案例资料: 社会工作者在某企业提供服务时发现, 员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治疗, 小张的生活 和经济面临巨大压力, 情绪低落, 工作多次出错, 还出现擅自离岗的情况, 企业领导多次批评,并声称要扣发奖金。 1、绘制小张的生态系统图。 2、社工可以为小张提供哪些服务?
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参考答案：
举一反三
【判断题】电缆桥架在穿过防火墙及防火楼板时,应采取防火隔离措施。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列选项中,体现矛盾双方相互转化这一哲学道理的是()
A.
乐极生悲，苦尽甘来
B.
月润而风，础润而雨
C.
千里之行，始于足下
D.
野火烧不尽，春风吹又生
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【判断题】串联电容器加在每个电容器上的电压都相等。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】客户在不继续使用企业提供的产品或服务时并不告知企业,而是被动等待,直至企业终止双方合作这种类型属于恶意被动流失客户
A.
正确
B.
错误
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【单选题】客户的( )是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时,通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所取得的直接或间接收益。
A.
信息价值
B.
溢价收入
C.
附加价值
D.
口碑效应
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【单选题】客户的（）是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所取得的直接或间接收益。
A.
信息价值
B.
溢价收入
C.
附加价值
D.
口碑效应
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【简答题】下列选项中,体现矛盾双方相互转化这一哲学道理的是A. 乐极生悲，苦尽甘来       B. B. 月晕而风，础润而雨 C. 千里之行，始于足下 D. 野火烧不尽，春风吹又生
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【单选题】（）是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所获取的直接或间接收益。
A.
经济收益
B.
溢价收入
C.
客户的附加价值
D.
客户信息价值
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【单选题】电缆桥架在穿过防火墙及防火楼板时，应采取（）措施。
A.
防火隔离
B.
报警
C.
安装消火栓
D.
探测
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【判断题】被动型的关系是指企业的销售人员在销售产品或提供服务时，如果发现产品和服务有问题或客户有所不满，会鼓励客户及时联系企业并向企业反映。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】电缆桥架在穿过防火墙及防火楼板时,应采取防火隔离措施。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列选项中,体现矛盾双方相互转化这一哲学道理的是()
A.
乐极生悲，苦尽甘来
B.
月润而风，础润而雨
C.
千里之行，始于足下
D.
野火烧不尽，春风吹又生
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【判断题】串联电容器加在每个电容器上的电压都相等。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】客户在不继续使用企业提供的产品或服务时并不告知企业,而是被动等待,直至企业终止双方合作这种类型属于恶意被动流失客户
A.
正确
B.
错误
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【单选题】客户的( )是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时,通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所取得的直接或间接收益。
A.
信息价值
B.
溢价收入
C.
附加价值
D.
口碑效应
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【单选题】客户的（）是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所取得的直接或间接收益。
A.
信息价值
B.
溢价收入
C.
附加价值
D.
口碑效应
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【简答题】下列选项中,体现矛盾双方相互转化这一哲学道理的是A. 乐极生悲，苦尽甘来       B. B. 月晕而风，础润而雨 C. 千里之行，始于足下 D. 野火烧不尽，春风吹又生
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【单选题】（）是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所获取的直接或间接收益。
A.
经济收益
B.
溢价收入
C.
客户的附加价值
D.
客户信息价值
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【单选题】电缆桥架在穿过防火墙及防火楼板时，应采取（）措施。
A.
防火隔离
B.
报警
C.
安装消火栓
D.
探测
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【判断题】被动型的关系是指企业的销售人员在销售产品或提供服务时，如果发现产品和服务有问题或客户有所不满，会鼓励客户及时联系企业并向企业反映。
A.
正确
B.
错误
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知识点：
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