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【简答题】
阅读材料: 2017年8月25日,火锅大牌“海底捞”被爆出老鼠跑进食品柜,火锅漏勺掏下水道等严重影响业界口碑的事件。事件曝光后,海底捞的危机公关的处理速度快的让人反应不过来,在危机爆发后的大约4个小时的时间内,海底捞就发布了道歉声明,在发布声明后的不到3个小时内,紧接着做出行动,发布了7条处理通报,用行动来表明自己道歉的态度,在第一时间公布了具体行动以及应对方案,给大家一个交代,从细节可以看到负责人的实名制,一点也不含糊,足以看出道歉的诚恳态度:该是谁的责任就是谁的责任,维护底层员工信任,不包庇企业高层领导。此次海底捞的危机公关处理中,非常好的应用了应对危机公关的5S原则中的4个,即速度第一原则、承担责任原则、真诚沟通原则、系统运行原则。 回顾此次事件,海底捞的危机公关处理可谓面面俱到。也正是因为海底捞的快速反应、道歉态度诚恳而平息了不少消费者的怒火,使得上午还处于沦陷危机中的事件,下午就已经成功逆袭趋于缓解了。 请阅读以上文字材料,完成下面的题目。
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举一反三
【简答题】The ______ Approach believes that the learner is the center of classroom teaching and language practice is the main form. of classroom teaching.
【单选题】The role of the learner in a Communicative Approach classroom are______.
A.
a negotiator
B.
a communicator
C.
an independent learner
D.
all of the above
【简答题】The language learner should always be the central figure of language teaching.
【简答题】Pronunciation is no ______ (important)than grammar to an English learner.
【简答题】教学是一种复杂而又细致的创造性工作,目标指向性、__________________________________和有计划性是生物教学活动的重要特点。
【简答题】3-6岁聋童注意的主要特点是( )占优势。刺激物如鲜明的颜色、生动的形象、突然出现的事物或有明显变化的事物,都容易引起聋童的注意。在整个幼儿期,( ) 对引起聋童兴趣有重要作用,所以教师在教学中要善于利用教具,活动场所要具有新颖性,等等。随着年龄的增长和生活经验的丰富,凡是那些符合聋童( ) 的事物,都容易引起聋童的无意注意。
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