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【单选题】
社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务输送的各方关系，分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议。小于的上述研究体现出个案研究的特点是（ ）。
A.
帮助社会工作服务机构完善服务输送过程
B.
验证社会工作服务机构运行机构的研究假设
C.
追求研究资料的研究结论的精确性
D.
揭示社会工作服务机构运行的因果关系
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参考答案：
举一反三
【简答题】临江仙•夜登小阁忆洛中旧游 陈与义 忆昔午桥桥上饮,坐中多是豪英。长沟流月去无声。杏花疏影里,吹笛到天明。 二十余年如一梦,此身虽在堪惊。闲登小阁看新晴。古今多少事,渔唱起三更。 1 、以下分析不正确的一项是:( ) A 、这首词写作者追忆当年的游赏聚会,因此方沦陷,无法归去,他想到故乡洛阳,不禁无限感慨。 B 、“杏花疏影里,吹笛到天明”二句,造语“奇丽”,悠扬的笛声与这月光花影融合,形成光影声...
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【单选题】爱尔兰文艺复兴运动的领袖是谁?
A.
托·艾略特
B.
詹·乔伊斯
C.
威廉·叶芝
D.
肖伯纳
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【单选题】特恩布尔报告的总体要求是，董事应施行一套完善的( )系统，并定期对该系统进行复核。
A.
内部控制
B.
战略管理
C.
财务
D.
审计
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【简答题】中锋如何利用背部的感觉判断防守的动态和情况?
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【单选题】财务报告是企业财务信息对外报告的重要形式之一。下列做法符合《企业内部控制应用指引第14号——财务报告》要求的是（ ）。
A.
某家银行公布其审计后的财务报告，报告上加盖如下印章：董事长章、行长章、主管财务工作的副行长章和财务部总经理章
B.
通过盘点、与银行对账、核对票据等程序清查资产核实债务及更正清查时出现的差异
C.
为减少利润，公司将固定资产折旧方法由直线折旧法改为双倍余额加速折旧法，同时缩短计提的使用寿命
D.
财务报告编制是为外部利益相关方看的，内部不必据此进行分析，以体现“内外有别”这一原则
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【多选题】以根据科罗思·费耐尔（Fornell C 1992）的客户满意度指数理论，下列哪些影响因素可以作为影响客户满意度的因素（）。
A.
客户预期
B.
客户对质量的感知
C.
客户对价值的感知
D.
客户抱怨
E.
客户忠诚
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【多选题】根据科罗思·费耐尔( Fornell C 1992 )的客户满意度指数理论,下列哪些影响因素可以作为影响客户满意度的因素?( )
A.
客户预期
B.
客户对质量的感知
C.
客户对价值的感知
D.
客户抱怨和客户忠诚
E.
客户满意度
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【简答题】将正确的词语搭配连一连。
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【单选题】由于长期以来所形成的组织功能障碍和内在积弊并没有得到很好的流通和清除,战时党组织在量上的膨胀和扩张,不仅没有显示出党力的强健和壮大,相反却出现()与组织扩张同步增长的情形。
A.
组织涣散
B.
组织凝聚
C.
组织改造
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【多选题】影响客户满意度的因素包括以下( )。
A.
企业因素
B.
产品因素
C.
营销和服务因素
D.
沟通和关怀因素
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B.
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A.
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B.
客户对质量的感知
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客户对价值的感知
D.
客户抱怨
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