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【单选题】
案例一:小寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但经过几番考虑,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。的做法赢得了客户的信任,该客户将此事告诉了他的多位朋友,也将他们介绍成了的客户。 案例二:小一家保险公司的核保人员,他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友,他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单,然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三:某保险公司理赔人员在处理一件理赔业务时,遇到理赔界限模糊的情况,而采取了倾向公司利益的做法,使得被保险人认为其利益受损而表示不满。 主动向客户承认错误的行为,符合保险代理人基本的行为规范中()的要求。
A.
客户至上
B.
文明礼貌
C.
专业胜任
D.
公平竞争
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参考答案:
举一反三
【判断题】裂隙片最常用的宽度是 2.0mm 。
A.
正确
B.
错误
【判断题】我国《海商法》规定,船舶抵押权人将被抵押船舶所担保的债权转让他人的,抵押权也随之转移。
A.
正确
B.
错误
【判断题】权责发生制基础要求,凡是当期已经实现的收入和已经发生或应当负担的费用,无论款项是否收付,都应当作为当期的收入和费用。
A.
正确
B.
错误
【单选题】森田疗法中最基本的治疗原则是
A.
为所当为
B.
自然流动
C.
顺应自然
D.
无所住心
【多选题】汇付方式的当事人有:( )
A.
汇出行
B.
付款人
C.
收款人
D.
汇入行
【简答题】“______”是森田疗法中最基本的治疗原则。
【简答题】汇付结算方式的当事人有哪些?汇付方式的种类又有哪些?
【单选题】海上油田注地下水时常采用()水源。
A.
海水
B.
深层水
C.
污水回注
D.
浅层水
【判断题】我国海商法规定,船舶抵押权人将被抵押船舶所担保的债权转让他人的,抵押权也随之转移。
A.
正确
B.
错误
【多选题】汇付方式的当事人主要有( )
A.
付款人
B.
汇出银行
C.
汇入银行
D.
收款人
E.
委托人
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