某天晚上,北京一家五星级宾馆的中餐厅正在接待外宾旅游团和会议团。是某公司负责接待外宾会议团的翻译,他把外宾安排好后就和同事一起到旁边的工作餐厅用餐。这一天,外宾团队订的都是“北京烤鸭”的套餐,翻译、导游司机等也享受和外宾同等的用餐标准。入座后,服务员端上了茶水和凉菜,但等候良久仍不见其他的菜上桌。他忍不住去催问服务员,服务员告诉他,今天太忙,请他再等一下,马上上菜。又等了半天,仍不见上菜,此时其他桌的菜已经上得差不多了,和同事又去催问了两次,但就是他们这桌不给上菜,赌气不再催问。外宾用完餐,直接带他们上车。此时,服务员追到车门前请签单结账。没好气地说:“我根本就没吃上饭,结什么账?”“先生,实在对不起。今天的确太忙了,把您那一桌给疏忽了。要不然给您打包把烤鸭带走吧。但是请您先把账结了。”服务员着急地说。“我们虽然也是服务人员,但到你们饭店都应该是客人,待遇也是平等的。你们给外宾和其他桌都上了菜,就是不给我们上菜,催了几次还不行,搞得我们现在都没吃上饭。要结账就找‘老外’结吧。”说着就要上车。其他人见状忙劝解,车上的外宾也有人问及此事。最后,还是和服务员一同回到餐厅结了账。他拒绝了餐厅给他包装好的“晚餐”,只是对服务员说:“请你们记住这次教训,以后不要忽视每一位客人。” 结合本案例,谈谈宴会服务中服务员应该做到“五个一样”指的是:( )。