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【判断题】
因承运人责任致使旅客退票时,不收退票费。A.
正确
B.
错误
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】小张开了一间小型餐饮店。他知道,要取得经营成功,除了要有可口的饭菜外,周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此,他采取了如下控制措施:1在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿,欢迎顾客提出意见和批评;2让领班严密地监视服务人员的行为,并对棘手问题的处理提供协助和建议;3在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训;4明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的?( )
A.
④和①一样,都属于事后控制
B.
①是事后控制,②是现场控制,③是事前控制
C.
④属于激励措施,不属于控制措施
D.
③属于激励措施,不属于控制措施
【单选题】依据风险产生的原因分类，风险可以分为（）。
A.
自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险
B.
财产风险、人身风险、责任风险和信用风险
C.
纯粹风险和投机风险
D.
静态风险与动态风险
【单选题】依据风险产生的原因分类,风险可以分为
A.
自然风险.社会风险.政治风险.经济风险和技术风险
B.
财产风险.人身风险.责任风险和信用风险
C.
纯粹风险和投机风险
D.
静态风险和动态风险
【单选题】有关旋回圈要素的说法，下述不正确的是（）。
A.
漂角越大，旋回直径越小
B.
纵距小的船，航向稳定性好
C.
旋回直径越小，旋回性能越好
D.
纵距是船舶掉头所需水域的依据
【单选题】10· 有关旋回要素的说法,下述不正确的是( )。
A.
漂角越大，回转直径越大
B.
进距小的船，航向稳定性好
C.
回转直径越小，旋回性能越好
D.
纵距是船舶掉头所需水域的依据之一
【单选题】小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施：①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评：②让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议：⑧在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训：④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下说法正确的是______ 。
A.
④和①一样，都属于事后控制
B.
①是事后控制，②是现场控制，⑧是事前控制
C.
④属于激励措施，不属于控制措施
D.
⑧属于激励措施，不属于控制措施
【单选题】小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施： ①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评； ②让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议； ③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训； ④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。 以下哪种说法是正确的（）
A.
④和①一样，都属于事后控制
B.
①是事后控制，②是现场控制，③是事前控制
C.
④属于激励措施，不属于控制措施
D.
③属于激励措施，不属于控制措施
【单选题】小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道,要取得经营成功,除了要有可口的饭菜外,周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此,他采取了如下控制措施:1在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿,欢迎顾客提出意见和批评;2让领班严密地监视服务人员的行为,并对棘手问题的处理提供协助和建议;3在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训;4明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的?
A.
④和①一样，都属于反馈控制
B.
①是反馈控制，②是同期控制，③是前馈控制
C.
③属于激励措施，不属于控制措施
D.
③和④都属于激励措施，不属于控制措施
【单选题】小张下岗后开了一家小型餐饮店。他知道,要取得经营成功,除了要有可口的饭菜外,周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此他采取了如下控制措施 :1在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿欢迎顾客提出意见和批评;2让领班严密地监视服务人员的行为,并对棘手问题的处理提供协助和建议;3在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训;4明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法正确?( )
A.
④和①一样，都属于事后控制
B.
①是事后控制，②是现场控制，③是事前控制
C.
④属于激励措施，不属于控制措施
D.
③属于激励措施，不属于控制措施
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【单选题】依据风险产生的原因分类,风险可以分为
A.
自然风险.社会风险.政治风险.经济风险和技术风险
B.
财产风险.人身风险.责任风险和信用风险
C.
纯粹风险和投机风险
D.
静态风险和动态风险
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