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【多选题】
客人投诉的类型主要有 。A.
变态型投诉
B.
补偿型投诉
C.
理智型投诉
D.
发泄型投诉
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举一反三
【简答题】Match the following terms in the text with their Chinese version.
【简答题】途中装卸的发站或到站,可根据托运人要求,以装卸车地点的( )办理货运业务的车站为发到站。
【简答题】昆山有 “三贤”,分别指归有光、顾炎武和 ( ) 提出 “天下兴亡,匹夫有责”的 思想家是 ( )。
【单选题】What can this text categorized in terms of types of writing?
A.
Narrative.
B.
Poem.
C.
Exposition.
D.
Argumentation.
【单选题】顾炎武是清代杰出的思想家、史学家、文学家，提倡“天下兴亡，匹夫有责”，其创作信条是（）
A.
文须有益于天下
B.
文须有益于明道
C.
文须有益于救世
D.
文须有益于变革
【简答题】在计算油气储量过程中,油层有效厚度平均值一般可采用算术 、面积 、经验取值法等求取。
【单选题】消费者( )是指消费者在购买和使用商品的活动中,不断地获取知识,经验与技能,通过积累经验、掌握知识,不断地提高自身能力,完善自身的购买行为的过程。
A.
学习
B.
记忆
C.
认知
D.
教育
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