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【多选题】
CRM系统的类型在系统功能方面体现为哪几类?
A.
操作型CRM。用于自动的集成商业过程,包括对销售自动化、营销自动化和客户服务与支持三部分业务流程;
B.
合作型CRM。用于同客户沟通所需手段的集成和自动化,主要有业务信息系统、联络中心管理和WEB集成管理。
C.
分析型CRM。用于对以上两部分所产生的数据进行分析,产生客户智能
D.
分析型CRM为企业的战略、战术的决策提供支持,包括数据仓库和知识仓库建设,及依托管理信息系统的商务智能
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参考答案:
举一反三
【判断题】会计的基本职能包括会计核算和经济预测。 ( )
A.
正确
B.
错误
【判断题】452曲轴的止推片是用来限制曲轴的轴向窜动。
A.
正确
B.
错误
【单选题】查寄生虫卵应注意采集粪便的:
A.
脓血部分
B.
粘液部分
C.
边缘部分
D.
不同部分
E.
中间部分
【判断题】曲轴的止推片是用来限制曲轴的轴向窜动。
A.
正确
B.
错误
【单选题】查寄生虫卵应注意采集粪便的:
A.
脓血部分
B.
粘液部分
C.
边缘部分
D.
不同部分
E.
中心部分
【单选题】会计的基本职能包括 ( )两个方面。
A.
会计核算和会计监督
B.
会计核算和参与经济决策
C.
会计核算和预测经济前景
D.
会计核算和评价经营业绩
【单选题】会计的基本职能包括( )
A.
核算与监督
B.
参与经济决策
C.
预测经济前景
D.
评价经营业绩
【简答题】使用命令useradd sjh增加用户后,系统中发生变化的文件有哪些?
【判断题】绘制圆心符号时,是在绘图工具栏中调用命令
A.
正确
B.
错误
【单选题】查寄生虫卵应注意采集粪便的:
A.
脓血及粘液部分
B.
中央部分
C.
边缘部分
D.
不同部分
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