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【多选题】
建立饭店服务质量管理体系，需要建立一整套为贯彻实施这种质量标准的管理体系，其内容主要包括( )。A.
确定饭店的质量管理方针
B.
服务质量管理的组织机构，人员分工
C.
责任体系的建立，职责权限的划分
D.
饭店内部服务质量管理标准化、程序化、规范化的操作体系
E.
质量信息的收集、传递、反馈及质量改进措施
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举一反三
【简答题】表达式range(10)[-1]的值为____________。
【简答题】表达式8**(1/3)的值为__________。
【简答题】党的纪律包括哪些？
【单选题】Why did the old woman keep telling Cabe that the only food she had was out in the cellar?
A.
Because she wanted to escape when Cabe went to the cellar.
B.
Because she put all the food in the cellar.
C.
Because she tried to keep the soldiers away from the kitchen to protect her granddaughter
【单选题】下列加点字的字形字音全有错误的一项是( )
A.
鞿羁（ Jī ） 朝谇（ zuì ） 揽茝（ chǎi ）
B.
谣诼（zhuó） 侘傺（chì） 鸷鸟（zhì）
C.
攘垢（ ɡòu ） 相道（ xiānɡ ） 芰荷（ zī ）
D.
缤纷（ bīn 岌岌（ jí ） 修姱（ kuā ｎ）
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