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【多选题】
售后危机的应对( )A.
耐心聆听，听出诚意
B.
抓住要害，制定对策
C.
专业服务，树立形象
D.
提升水平，增加满意度
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举一反三
【简答题】钢筋按力学的基本性能来分,可分为二种类型: 、 。
【单选题】下面有关商务宴请礼仪不合规范的是( )
A.
如果有人离席的话,不要问他去哪儿
B.
吃饭的时候,最好不要谈论健康问题
C.
吃饭的时候应由左方传递食物
D.
赴宴要提前，但是不要太早。
【简答题】钢筋按力学的基本性能来分，可分为两种类型：①______、②______。
【单选题】下列对这首诗的理解和分析,不正确的一项是
A.
词人随着大队人马向山海关外进发,一路上跋山涉水,历尽辛苦。
B.
一阵风过后接着一阵雪,使家乡无风无雪的词人心烦意乱,思乡之情遍油然而生。
C.
众多的帐幕里深夜还亮着灯,出行在外的人们久久不能入睡。
D.
这首词描绘了词人出行关外的艰辛和凄苦,抒发了词人浓郁的思乡之情。
【单选题】热轧钢筋的力学性能检验是以同规格,同炉罐 、 批号的不超过( )钢筋为一批,每批钢筋中任选两根,每根取两个试样分别进行拉力试验和冷弯试验。
A.
20 吨
B.
30 吨
C.
60 吨
D.
50 吨
【单选题】下列对这首诗的理解和分析不正确的一项是()
A.
开篇写河滩滩头雎鸠和鸣,既是对自然坏境的诗意描写,也是比兴手法的巧妙运用。
B.
“流之”“采之”“芼之”写出了女子左石采摘荇菜时勤劳灵巧的姿态。
C.
“琴瑟友之”“钟鼓乐之”是对君子和淑女相处的真实场景和结婚时热闹场面的描写。表现了窈窕淑女超凡的才艺,脱俗的追求和高雅的品格。
D.
全诗情感率真淳朴,表现了劳动人民对美好爱情的向往和追求。
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