本田(美国)公司位于美国俄亥俄州,是本田公司在美国销量最好、品牌忠诚度最高的汽车厂家。本田公司总成本的大约80%都是用在向供应商的采购上,这在全球范围是最高的。但是它选择离制造厂较近的供应源,所以能够与供应商建立更加紧密的合作关系,能够更好的保证JIT供货,制造厂库存的平均周转期不到3小时。 强有力的本地化供应商支持是本田公司成功的原因之一。1982年,27个美国供应商为本田(美国)公司提供价值1400万美元的零部件,而到了1990年,有175个美国的供应商为它提供超过22亿美元的零部件。大多数供应商与它的总装厂距离不超过150里。在俄亥俄州生产的汽车零部件本地化率达到90%,只有少数零部件来自日本国内。 本田公司强调与供应商之间建立一种长期相互依赖的战略合作伙伴关系。如果供应商达到本田公司的业务标准可以成为它的终身供应商。本田公司也在改善供应商员工管理、提高生产和运作效率、质量控制、提供塑造技术、焊接、模铸技术等方面提供支持帮助,使供应商成为世界一流供应商。本田与D(Donnelly)公司的合作关系就是一个很好的例子。当时D公司的核心能力是生产汽车内玻璃,本田公司从1986年开始选用D公司为它生产全部内玻璃。随着合作的加深,本田公司建议D公司生产外玻璃。这虽然不是D公司的强项,但在本田公司的帮助下,D公司成功地建立了一个新工厂,专门为本田生产汽车外玻璃。它们之间的交易额在第一年为5百万美元,到1997年已达到了6千万美元。 问题:(1)什么是供应商关系管理?现代采购中供应商关系管理有什么特点? (2)本田公司在供应商选择和管理方面有哪些成功经验和益处?