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参考答案：
举一反三
【单选题】欢迎词是再迎接宾客的仪式、会议、宴会上（）的到来表示欢迎的致词。
A.
宾客对主人
B.
主人对朋友
C.
主人对宾客
D.
主宾对其他宾客
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【简答题】某公司对外报价某产品每箱50.00美元FOB青岛,后外商要求改报 CIF鹿特丹价,此货物按W/M计费,基本运费为60.00美元每运费吨,燃油附加费10%,体积每箱48×25×20 CMS,毛重每箱27千克,保险费率为千分之二,试计算我方应报的CIF鹿特丹价。(按惯例加一成,计算过程保留六位小数点,答案保留两位小数点)
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【简答题】1 接待员的工作是欢迎客人并给客人办理登记入住手续 2 对不起,我们在记录里找不到您的名字 3 请稍等,我查一下我们饭店的到客名单
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【单选题】客人进如茶馆时,迎宾人员应主动上前打招呼,欢迎客人到来。下面不属于这时使用的招呼语有()。
A.
您好
B.
欢迎光临
C.
欢迎您
D.
谢谢惠顾
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【简答题】某公司对外报价某产品每箱50.00美元FOB青岛，后外商要求改报 CIF鹿特丹价，此货物按W/M计费，基本运费为60.00美元每运费吨，燃油附加费10%，体积每箱48×25×20 CMS，毛重每箱27千克，保险费率为千分之二，试计算我方应报的CIF鹿特丹价。（按惯例加一成，计算过程保留六位小数点，答案保留两位小数点）
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【简答题】什么是歌曲的高潮 ? 及歌曲高潮应安排在什么位置?
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【多选题】夜床服务的作用是()
A.
方便客人休息
B.
整理干净客房
C.
使客人感到舒适
D.
表示对客人的欢迎和礼遇规格
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【简答题】小李受上司委托在浦东机场接到公司的一位重要客人，“欢迎、欢迎”，嘴里说着，并不主动伸手，等客人伸手了，小李才与之相握。小李一把拿过客人的行李，放入汽车的行李箱，接着引导客人到副驾驶座位上，说：“坐在这里视野好。”而后，自己坐到汽车后排座位上。一路上，小李非常关心地询问了客人所在公司的情况，打听客人的收入，福利和家庭情况，而这位客人似乎对这一切不很满意，话越来越少。小李有点摸不着头脑，心想我这么殷勤...
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【多选题】欢迎客人的到来
A.
Nice to meet you
B.
Nice to see you again
C.
Welcome to grand cafe
D.
Welcome to Jianguo hotel guangzhou
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【判断题】前厅接待人员在向客人到来表示欢迎的时候，微笑、语言、目光接触等都是我们表达欢迎的途径。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】欢迎词是再迎接宾客的仪式、会议、宴会上（）的到来表示欢迎的致词。
A.
宾客对主人
B.
主人对朋友
C.
主人对宾客
D.
主宾对其他宾客
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【简答题】某公司对外报价某产品每箱50.00美元FOB青岛,后外商要求改报 CIF鹿特丹价,此货物按W/M计费,基本运费为60.00美元每运费吨,燃油附加费10%,体积每箱48×25×20 CMS,毛重每箱27千克,保险费率为千分之二,试计算我方应报的CIF鹿特丹价。(按惯例加一成,计算过程保留六位小数点,答案保留两位小数点)
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【简答题】1 接待员的工作是欢迎客人并给客人办理登记入住手续 2 对不起,我们在记录里找不到您的名字 3 请稍等,我查一下我们饭店的到客名单
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【单选题】客人进如茶馆时,迎宾人员应主动上前打招呼,欢迎客人到来。下面不属于这时使用的招呼语有()。
A.
您好
B.
欢迎光临
C.
欢迎您
D.
谢谢惠顾
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【简答题】某公司对外报价某产品每箱50.00美元FOB青岛，后外商要求改报 CIF鹿特丹价，此货物按W/M计费，基本运费为60.00美元每运费吨，燃油附加费10%，体积每箱48×25×20 CMS，毛重每箱27千克，保险费率为千分之二，试计算我方应报的CIF鹿特丹价。（按惯例加一成，计算过程保留六位小数点，答案保留两位小数点）
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【简答题】什么是歌曲的高潮 ? 及歌曲高潮应安排在什么位置?
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【多选题】夜床服务的作用是()
A.
方便客人休息
B.
整理干净客房
C.
使客人感到舒适
D.
表示对客人的欢迎和礼遇规格
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【简答题】小李受上司委托在浦东机场接到公司的一位重要客人，“欢迎、欢迎”，嘴里说着，并不主动伸手，等客人伸手了，小李才与之相握。小李一把拿过客人的行李，放入汽车的行李箱，接着引导客人到副驾驶座位上，说：“坐在这里视野好。”而后，自己坐到汽车后排座位上。一路上，小李非常关心地询问了客人所在公司的情况，打听客人的收入，福利和家庭情况，而这位客人似乎对这一切不很满意，话越来越少。小李有点摸不着头脑，心想我这么殷勤...
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【多选题】欢迎客人的到来
A.
Nice to meet you
B.
Nice to see you again
C.
Welcome to grand cafe
D.
Welcome to Jianguo hotel guangzhou
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【判断题】前厅接待人员在向客人到来表示欢迎的时候，微笑、语言、目光接触等都是我们表达欢迎的途径。()
A.
正确
B.
错误
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知识点：
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