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【单选题】
在处理客户的投诉时,掌握客户投诉的原则是非常必要的,因此客户投诉处理的前提是
A.
积极面对
B.
迅速处理
C.
以诚相待
D.
换位思考
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参考答案:
举一反三
【单选题】目前发动机的燃料大部分来自于()?
A.
沼气
B.
氢气
C.
石油
D.
生物能源
【简答题】简述保护具使用的注意事项。
【单选题】关于有腹筋简支梁斜截面破坏形式说法正确的是()
A.
斜截面破坏属于脆性破坏
B.
配腹筋后斜截面破坏形式为延性破坏
C.
采用高强箍筋可以提高剪压破坏承载力
D.
箍筋不论屈服与否均能有效延缓和限制斜裂缝的开展和延伸
【简答题】会计人员工作交接时应有专人负责监交,一般会计人员办理交接手续,由单位负责人监交。 ( )
【单选题】汽车转弯时的行驶速度越快,产生的离心力就越大,越容易发生侧滑。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】. Many companies give away small quantities of their produce as samples ____ people can try them before buying them.
A.
if
B.
because
C.
so that
D.
since
【简答题】简述保护具使用过程中的注意事项。
【单选题】一般会计人员办理会计工作交接手续时,应由()负责监交。
A.
单位负责人
B.
会计机构负责人
C.
单位领导人
D.
人事主管人员
【单选题】一般会计人员办理工作交接手续时,由( )负责监交。
A.
会计档案保管人员
B.
会计机构负责人
C.
单位负责人
D.
上级主管部门负责人
【单选题】一般会计人员办理会计工作交接手续时,应由谁负责监交:
A.
其他会计人员
B.
审计人员
C.
会计机构负责人
D.
单位负责人
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