【多选题】打电话时,要面带 [填空(1)] ,听对方讲话时,应 [填空(2)] 。
【判断题】打电话交谈时,要配合肢体语言,如微笑、点头等。
【判断题】为了尽快排除锅内热蒸汽,使用高压蒸汽灭菌锅灭菌后可无视压力表而直接完全打开排气阀门排气。 ( )
【简答题】打电话时,要面带 [填空(1)] ,听对方讲话时,应 [填空(2)] 。A. 微笑B. 不时回应
【判断题】接待客户时态度要热情、耐心、面带微笑。( )
【单选题】某项投资,投资5年,每年复利4次,其实际年利率为8.24%,则名义利率为()