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【判断题】
所谓顾客投诉,是指顾客对企业产品质量或服务上的不满意,而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决解决问题等行为。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【判断题】单位可以利用银行存款账户代其他单位、个人存人或支取现金。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】在团队用餐过程中,导游人员要巡视旅行团的用餐情况,解答客人提问,并解决餐饮中的有关问题。每次用餐导游人员一般要巡视()。
A.
1-2次
B.
2-3次
C.
3-4次
D.
4-5次
【单选题】在项目投资决策中,完整的项目计算期是指( )
A.
建设期
B.
生产经营期
C.
建设期+达产期
D.
建设期+生产经营期
【单选题】下列氧化还原系统中标准氧化还原电位最高的是
A.
延胡索酸琥珀酸
B.
CoQ/CoQh 2
C.
细胞色素 a(Fe 2+ /Fe 3+ )
D.
NAD + /NADH
【单选题】下列氧化还原系统中标准氧化还原电位最高的是
A.
延胡索酸 / 琥珀酸
B.
CoQ / CoQH2
C.
细胞色素 a
D.
NAD+ / NADH
【单选题】在项目投资决策中,完整的项目计算期是指( )
A.
建设期
B.
运营期
C.
达产期
D.
建设期+运营期
【单选题】下列氧化还原系统中标准氧化还原电位最高的是
A.
延胡索酸/琥珀酸
B.
CoQ/CoQH2
C.
细胞色素a( Fe2+/Fe3+)
D.
细胞色素b( Fe2+/Fe3+)
E.
NAD+/NADH
【单选题】在团队用餐过程中,导游人员要巡视旅行团的用餐情况,解答客人提问,并解决餐饮中的有关问题。每次用餐导游人员一般要巡视( )
A.
一到二次
B.
二到三次
C.
三到四次
D.
四到五次
【单选题】We live in ____. [     ]
A.
the same cities
B.
the same city
C.
same city
【简答题】补全对话 A: Mom, this is your third bowl of rice! B:(1)___________ A: Why? I never saw you eat so much before. B: I've been goingto the gym these days. (2)___________ A: This way you'll probably put on mo...
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