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【单选题】
在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
A.
销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B.
营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析
C.
CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节连接，但两者关系对松散，一般不会形成闭环结构
D.
客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务于支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
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参考答案：
举一反三
【单选题】在正文前添加目录以便检索和阅读,最优的操作方法是( )。
A.
用Word提供的“手动目录”功能创建目录
B.
直接输入作为目录的标题文字和相对应的页码创建目录
C.
将文档的各级标题设置为内置标题样式，然后基于内置标题样式自动插入目录
D.
不使用内置标题样式，直接基于自定义样式创建目录
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【单选题】Had it not been for your timely help, our company would have been on the verge of ______.
A.
failure
B.
bankruptcy
C.
success
D.
wealth
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【单选题】因计算机硬件和软件环境的变化而作出的修改软件的过程称为
A.
校正性维护
B.
适应性维护
C.
完善性维护
D.
预防性维护
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【单选题】心电图检查中确立室性心动过速诊断的最重要依据是
A.
三个或三个以上的室性期前收缩连续出现
B.
QRS波形态畸形，时限大于0.12秒
C.
有继发性ST-T改变，ST-T波方向常与QRS波群主波方向相反
D.
P波与QRs波群无固定关系，形成房室分离
E.
常可见到心室夺获或室性融合波
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【单选题】Had it not been for the invention of television, we would not be able to see things ___on all over the world. [      ]
A.
go
B.
went C . going D. to go
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【判断题】创业的主要功能有促进就业、创造价值、促进创新和解决社会问题。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】因计算机硬件和软件环境的变化而作出的修改软件的过程称为
A.
改正性维护
B.
适应性维护
C.
完善性维护
D.
预防性维护
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【简答题】Had it not been for your foolish act, we wouldn ’t have been caught by the enemy. A)如果你做出愚蠢的举动，我们将被敌人抓住。 B)我们不会愚蠢地让你的举动被敌人看见。 C)如果不是因为你愚蠢的举动，我们就不会被敌人抓住了。 D)如果不是因为你愚蠢的举动，我们就不会被敌人追上了。 E)如果不是因为你愚蠢的举动，我们将...
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【判断题】创业的主要功能有促进就业、创造价值、促进创新和解决社会问题。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】Had it not been for the police’s help, Peter 　　　 his bicycle yesterday afternoon.A．could not findB．c
A.
Had it not been for the police’s help, Peter ____ his bicycle yesterday afternoon. A．could not find
B.
could not have found
C.
didn’t find
D.
hadn’t found
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相关题目：
【单选题】在正文前添加目录以便检索和阅读,最优的操作方法是( )。
A.
用Word提供的“手动目录”功能创建目录
B.
直接输入作为目录的标题文字和相对应的页码创建目录
C.
将文档的各级标题设置为内置标题样式，然后基于内置标题样式自动插入目录
D.
不使用内置标题样式，直接基于自定义样式创建目录
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【单选题】Had it not been for your timely help, our company would have been on the verge of ______.
A.
failure
B.
bankruptcy
C.
success
D.
wealth
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【单选题】因计算机硬件和软件环境的变化而作出的修改软件的过程称为
A.
校正性维护
B.
适应性维护
C.
完善性维护
D.
预防性维护
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【单选题】心电图检查中确立室性心动过速诊断的最重要依据是
A.
三个或三个以上的室性期前收缩连续出现
B.
QRS波形态畸形，时限大于0.12秒
C.
有继发性ST-T改变，ST-T波方向常与QRS波群主波方向相反
D.
P波与QRs波群无固定关系，形成房室分离
E.
常可见到心室夺获或室性融合波
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A.
go
B.
went C . going D. to go
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【判断题】创业的主要功能有促进就业、创造价值、促进创新和解决社会问题。
A.
正确
B.
错误
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A.
改正性维护
B.
适应性维护
C.
完善性维护
D.
预防性维护
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】Had it not been for the police’s help, Peter 　　　 his bicycle yesterday afternoon.A．could not findB．c
A.
Had it not been for the police’s help, Peter ____ his bicycle yesterday afternoon. A．could not find
B.
could not have found
C.
didn’t find
D.
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