近日,某小区两位保安员正在进行例行巡查时,突然发现8号窗口不断滚出烟雾,两人随即呼叫小区消防控制中心。经观察,烟雾源自9室。为此,中心一边采取门铃对讲呼叫和打电话的方式,紧急联络业主,一边迅速上楼敲门呼喊,同时还报警求援。谁知,门铃对讲机无人应答,业主的电话也没人接听,狠命拍不见任何动静。 〖处理过程〗 这时,这户居民家透出的烟雾已越来越浓,情急之下,物业负责人果断决定破门而入。由于防盗门十分坚固,保安人员齐心协力狠命猛砸方打开了大门。待保安冲进失事居室,却见业主仍在床上未起,人已被烟雾熏得有些昏迷了,失火点的鱼缸已被烧得变了形。 保安随即切断电源,拖出业主,迅速灭火。清醒过来的业主想到自己刚才身陷险境,看到被保住了的家,不免一阵后怕,拉住保安员工的手连声感谢。 对这个紧急事件处理,你如何评价?