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【多选题】
服务忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是()。
A.
“没上班呢,等会再说”
B.
“不是告诉你了吗怎么还不明白呢”
C.
“您需要点什么”
D.
“您稍等,我马上去催。”
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参考答案:
举一反三
【多选题】黄酒按照酿造方法分为
A.
淋饭酒
B.
摊饭酒
C.
晾饭酒
D.
加饭酒
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【单选题】根据马斯洛需要层次论的观点,人最高层次的需要是()
A.
自我实现的需要
B.
安全的需要
C.
社交和爱的需要
D.
生理的需要
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【单选题】根据马斯洛需要层次理论,最高层次的需要是
A.
安全需要
B.
爱与归属需要
C.
生理需要
D.
自我实现需要
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【简答题】根据马斯洛需要层次论,最高层次的需要是(_ _ _ _)需要
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【单选题】酒按酿造方法分为酿造酒、蒸馏酒和配制酒,以下( )不属于蒸馏酒。
A.
白酒
B.
黄酒
C.
朗姆酒
D.
伏特加
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【判断题】( )按酒的酿造方法分,可分为蒸馏酒、酿造酒、配制酒。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】根据马斯洛需要层次论,下列属于最高层次需求的是( )
A.
安全需要
B.
自尊需要
C.
社会需要
D.
自我价值实现的需要
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【简答题】股票的竞价原则是( )。
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【多选题】酒 按酿造方法分为 ( )。
A.
葡萄酒
B.
发酵酒
C.
蒸馏酒
D.
配制酒
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【判断题】按酒的酿造方法分,可分为蒸馏酒、酿造酒、配制酒。
A.
正确
B.
错误
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B.
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C.
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【单选题】根据马斯洛需要层次论的观点,人最高层次的需要是()
A.
自我实现的需要
B.
安全的需要
C.
社交和爱的需要
D.
生理的需要
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【单选题】根据马斯洛需要层次理论,最高层次的需要是
A.
安全需要
B.
爱与归属需要
C.
生理需要
D.
自我实现需要
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【简答题】根据马斯洛需要层次论,最高层次的需要是(_ _ _ _)需要
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【单选题】酒按酿造方法分为酿造酒、蒸馏酒和配制酒,以下( )不属于蒸馏酒。
A.
白酒
B.
黄酒
C.
朗姆酒
D.
伏特加
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【判断题】( )按酒的酿造方法分,可分为蒸馏酒、酿造酒、配制酒。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】根据马斯洛需要层次论,下列属于最高层次需求的是( )
A.
安全需要
B.
自尊需要
C.
社会需要
D.
自我价值实现的需要
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【简答题】股票的竞价原则是( )。
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【多选题】酒 按酿造方法分为 ( )。
A.
葡萄酒
B.
发酵酒
C.
蒸馏酒
D.
配制酒
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【判断题】按酒的酿造方法分,可分为蒸馏酒、酿造酒、配制酒。
A.
正确
B.
错误
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