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【判断题】
（）服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括满意度监测和投诉分析，这也是服务监督和服务评估的基础。A.
正确
B.
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】颗粒的(当量)直径越大,则其比表面积( ) prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" ?xml:namespace>
A.
越大 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office"? ?xml:namespace>
B.
越小 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office"? ?xml:namespace>
C.
两者之间没有关系 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office"? ?xml:namespace>
D.
不好说
【简答题】太阳内部圈层包括核心、辐射层和 。
【简答题】How long at least before a passport expires?
【单选题】How long had Jane been at Lowood school?
A.
An month
B.
Two weeks.
C.
Three weeks
D.
Two months
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