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【单选题】
组成涂料的各类物质，由于在涂料中的作用不同，一般分为主要成膜物质、次要成膜物质和辅助成膜物质。下列各类物质属于主要成膜物质的是()。A.
固化剂
B.
酚醛树脂
C.
炭黑
D.
松节油
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举一反三
【多选题】服务营销7P 理论是在产品、价格、促销、分销的基础上加上______。
A.
物质环境Physical Environment
B.
人员People
C.
过程Process
【多选题】潜力基础营销是依据服务利润链理论建立的一种营销策略，它着重在提升利润的3个关键指标上挖掘潜力。这3个指标是()
A.
产品价格
B.
促销策略
C.
重量级顾客数量
D.
顾客关系延续期
E.
顾客每次购买量
【单选题】营销组合4S理论的思考基础是()。
A.
用精细化服务营造顾客满意
B.
争夺顾客和稳定顾客的竞争观
C.
以买方为中心的需求欲望的满足
D.
培育企业核心竞争力（科技、人文）
【单选题】传统的营销组合理论是在制造业的基础上提出来的，简单地移植到服务营销中有其局限性。20世纪80年代初，布姆斯和比特纳在传统营销组合4Ps理论的基础上，又增加了( )3个P。
A.
人员、环境、过程
B.
人员、有形展示、过程
C.
人力配备、有形展示、过程
D.
人力配备、有形展示、活动流程
【单选题】为了简化外购动力费用的核算工作,在支付外购动力费用时,通常是借记( )科目。
A.
“生产成本－基本生产成本”
B.
“制造费用”
C.
“管理费用”
D.
“应付账款”
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