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【多选题】
要想做个优秀的在线售后客服,就需要知道完整的处理售后问题的步骤,在电商实践中要做到( )。A.
快速反应、安抚情绪
B.
耐心倾听，勇于承担
C.
判断诉求，提出解决方案
D.
直接拒绝顾客
E.
跟踪处理，总结反馈
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】（操作员：系统主管；账套：103；操作日期：2014年1月1日） 新增固定资产类别。
【单选题】In the construction of artificial digging hole filling pile, the breast wall shall ( ).
A.
Flush with the ground
B.
100mm below the ground
C.
200mm above the ground
D.
300mm above the ground
【简答题】Task 1 Based on what you have heard from the conversation, complete the following sentences by filling in the blanks with proper words or phrases. 1) The woman who speaks is . 2) The purpose of the su...
【简答题】固定资产管理系统实务操作题 请打开操作系统“开始”一“程序”一“用友ERP—U8”菜单项，运行“固定资产”系统并完成如下操作。 (1)原始卡片录入。要求以001(陈明)身份选择007账套，在固定资产管理系统中增加下列期初固定资产卡片，如表5—5所示。 (2)固定资产增加。要求以002(王晶)身份选择007账套，在固定资产管理系统中增加下列新增固定资产卡片，并生成凭证。如表5—6所示。 (3)计提固...
【简答题】同学们去秋游，要带一些雪碧上路．批发60元/箱，每箱6瓶，零售12元/瓶， （1）如果买6瓶雪碧，怎样买合算？ （2）按批发价算，买9瓶雪碧需要多少元？
【简答题】SPEAKING Listening and speaking: Conversation Task 1 Based on what you have heard from the conversation, complete the following sentences by filling in the blanks with proper words or phrases. 1) The ...
【单选题】______________ characteristic is comprehensively complete all earthwork construction process that are excavation, transportation, leveling or filling.
A.
bulldozer
B.
scraper
C.
Excavator
D.
paver
【简答题】小明和爸爸喝饮料，小明用同样的2个杯子给自己倒了1杯雪碧，又给爸爸倒了1杯啤 酒。小明先喝了半杯自己的雪碧，然后用爸爸杯中的啤酒将自己的杯子添满，混合后又用自己 杯中的饮料将爸爸的杯子添满，两人各自喝完自己杯子中的饮料。 小明喝了几分之几杯雪碧？爸爸喝了几分之几杯啤酒？
【简答题】（操作员：系统主管；账套：102；操作日期：2014年1月31日） 设置固定资产变动方式。 固定资产变动方式编码：01 固定资产变动方式名称：出售 变动类型：减少固定资产
【简答题】简述固定资产管理系统的日常操作。
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