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【单选题】
弹性差,唇干;上腹部膨隆,可见胃型和蠕动波,手拍上腹部可闻及振水声。经检查后拟行手术治疗而收治人院。哪项不符合胃溃疡的临床特点()
A.
易并发急性大出血
B.
餐后痛
C.
进食后疼痛不能缓解
D.
抗酸治疗后容易复发
E.
疼痛节律较十二指肠溃疡明显
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参考答案:
举一反三
【判断题】《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。
A.
正确
B.
错误
【判断题】《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
A.
正确
B.
错误
【判断题】《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
A.
正确
B.
错误
【多选题】CRM价值体现
A.
发展客户
B.
维护客户
C.
识别客户
D.
个性化互动
【判断题】《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
A.
正确
B.
错误
【判断题】《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
A.
正确
B.
错误
【判断题】《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
A.
正确
B.
错误
【简答题】对企业来说,CRM的价值主要体现在什么?
【判断题】《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。
A.
正确
B.
错误
【多选题】CRM销售过程管理体现的价值是()。
A.
通过将商机过程中的潜在机会、销售阶段推进、行动、报价、团体协作、费用管理、项目总结等实现长销售周期商机的项目式管理
B.
实现商机的过程控制,促进营销过程的标准化、制度化
C.
指导和规范销售人员业务行为,提升销售团队能力
D.
与ERP有效集成,解决售前与售中信息集成的需求
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