了解需求,投其所好 一天早上,某大城市的一家汽车零售商场的推销员接待了一位大约 30 岁的准顾客.这位年轻的推销员凭着自己的灵牙利齿和三寸不烂之舌向前来的准顾客进行了热情洋溢的介绍:先生,早上好!欢迎您来到本市最大的汽车零售商场.本商场的汽车可以说是应有尽有,有美国的\日本的....推销员滔滔不觉的介绍.这时准顾客在一辆红色轿车前停了下来.推销员不失时机的顾客说道: “ 您可真有眼力 , 这是我们公司新进的日本车,舒适稳定,高 速且省油.您买回去带着家人出去旅游会真正得到这种车的超植享受 ” .准顾客转过身对推销员说 “ 不,我还没成家,在这里除了我之外,家里什么人也没有,我只是为公司购买一辆方便携带样品的汽车. ” 1这位推销员在推销过程中犯了什么错误?( 5 分) 2她应该采用哪种推销模式?如何推销?写出步骤( 7 分)