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【多选题】
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。如果你是这家店的客服,若预期承诺15天后不能及时发货,你会怎么做?()
A.
发货不是我们的事情,因为不知情,所以不关我们客服的事。
B.
每天工作很忙,等顾客找到我们安抚一下。
C.
每天及时查看发货情况,仓储发货处对接,发现问题提前与顾客沟通,取得顾客信任与谅解。
D.
延长顾客的收货时间
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参考答案:
举一反三
【单选题】在3和27之间插入两个数,使这四个数组成等差数列,则插入的两个数为( )
A.
11和18
B.
10和19
C.
12和21
D.
11和19
【判断题】中国最早的诗集《诗经》中已经有茶字。
A.
正确
B.
错误
【单选题】当十二经脉气血有余时,则注于
A.
任脉
B.
冲脉
C.
督脉
D.
带脉
E.
奇经八脉
【判断题】水库管理的原则是“预防为主、防重于修、修重于抢、防修并重”。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】两个“等差数列”的和组成的数列为:
A.
等比数列
B.
等差数列
C.
普通数列
D.
不一定是等差数列
【单选题】在a和b两个数之间插入n个数,使它们与a、b组成等差数列,则该数列的公差为(  )
A.
b-a n
B.
b-a n+1
C.
b+a n+1
D.
b-a n+2
【简答题】以下两题请在纸上作答,写好姓名后,拍照上传:(强调:没写姓名的,以0分计) (1)等差数列中, , ,求 。 (2)已知三个数的和为18,且这三个数组成公差为3的等差数列,求这三个数。
【单选题】作口腔真菌培养时,采取分泌物的位置宜在
A.
两侧腭弓
B.
扁桃体
C.
悬雍垂
D.
溃疡面
E.
咽部
【单选题】在2和14两数之间插入3个数,使它们组成等差数列,则这个数列的公差为()
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
【单选题】以下哪种是历史上使用最早的金属,具有良好的耐蚀性和导电、导热性能。
A.
铝合金
B.
铜合金
C.
铁碳合金
D.
轴承合金
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