是翔发实业公司二车间的一名班组长,管理 12 名生产工人。车间实行“三班倒”制的生产,以充分发挥机器设备的生产能力,为后续生产车间提供必要的中间产品。 2007 年 12 月 23 日晚上 11:00 ,当和其 12 名工友来到工厂准备接班时,却发现厂门紧闭,门卫不知去向(后证实该门卫在酒吧酗酒未归);上一班工人已经从出口离开,因此无法进入工厂。想向上级电话请示,但无法取得联系。有几个工人开始发牢骚,并称如果说 12 点还无法进工厂就回家;也有几个工人怂恿将厂门的大锁撬开。但是清楚地记得工厂的制度上明文规定:“任何人都不得撬开工厂大门,否则处以罚款、警告、记过直至开除处分”。经过激烈的思想斗争以后,还是撬开了工厂大锁,进入车间进行生产。 问题 1 :如果你是,你会怎样做? 问题 2 :如果你是公司总经理,你将如何处理这件事情?