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【简答题】
某小区2月10日早上6:30接待中心接到某幢A座505室业主家政服务的电话,业主要求8:30为其进行家政服务,值班员小李轻车熟路的开出了《工作任务联系单》,通知家政服务中心负责人。8:50分时,值班员小李又接到某幢A座505室业主的电话,“我通知你们是8:30来家政服务的,你看现在几点了,一点服务的时间观念都没有;我要投诉你们这种怠慢的服务态度”?接到业主投诉后,接待中心负责人找到家政服务中心负责人了解情况,得知已按开单时间和相关的要求派出了两名家政服务员去为某幢A座505室做家政,为何不见人呢?家政服务中心负责人找到家政服务员问其原因,回答是:某幢A座303室业主不在家。原来是值班员小李在开《工作任务联系单》字迹写的太潦草,而导致家政服务人员把505室看做是303室。假设你是该服务中心的负责人,你会怎样处理此事?
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举一反三
【简答题】er (n.)→ ________ (adj.) 2. addict (n.)→ ________ (adj.) 3. inject (v.) → ________ (n.) 4. powerful (adj.) → ________ (n.) 5. reduce (v.) → ________ ( 反义词 )v. 6. connection (n.) → ________(...
【单选题】施工成本分析是在施工（ ）的基础上，对成本的形成过程和影响成本升降的因素进行分析，以寻求进一步降低成本的途径，包括有利偏差的挖掘和不利偏差的纠正。
A.
成本控制
B.
成本考核
C.
成本计划
D.
成本核算
【单选题】听力原文：M: Won't you stop in for a few minutes? Laura would like to see you. W: Thanks, George. I want to see her too. But Betty will be home from school at 4, and I must get some money from the bank bef...
A.
She is going to see Laura.
B.
She'll go to the bank.
C.
She is going to see Betty.
D.
She'll go home.
【单选题】Why did Edmund keep an eye on Laura?
A.
Because he fell in love with Laura.
B.
Because Laura behaved like a celebrity.
C.
Because he was fascinated by Laura's clothes.
D.
Because he was impressed by Laura's table manners.
【单选题】施工成本分析是以( )为基础，对成本的形成过程和影响成本升降的因素进行分析，以寻求进一步降低成本的途径。
A.
施工成本控制
B.
施工成本计划
C.
施工成本核算
D.
施工成本预测
【单选题】Kate: Gosh! __________!
A.
What a beautiful house
B.
This coffee tastes awful
C.
You're late again
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