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【简答题】
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参考答案:
举一反三
【判断题】客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括 : 姓名、联系电话、住址、爱好习惯、消费偏好、消费金额、每次住店期间的特殊要求、投诉情况等
A.
正确
B.
错误
【多选题】客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括:
A.
宾客的爱好
B.
宾客的消费偏好
C.
宾客的消费金额
D.
宾客每次住店期间的特殊要求
E.
宾客的投诉情况
【简答题】如图(见教材)所示放大电路的参数为: RB1=12K Ω , RB2=3.9K Ω , RC=RL=2.7K Ω , RE=2K Ω , Ucc=12V , UBE=0.7V ,晶体管β =50 ,求静态工作点、输入电阻、输出电阻、电压放大倍数。说明稳定工作点的过程
【多选题】客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括______。
A.
宾客的爱好习惯
B.
消费偏好
C.
消费金额
D.
投诉情况
E.
每次住店期间的特殊要求
【判断题】客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括:宾客的爱好习惯,消费偏好,消费金额,每次住店特殊要求,投诉情况等。
A.
正确
B.
错误
【多选题】客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括宾客的
A.
爱好习惯
B.
消费偏好
C.
特殊要求
D.
投诉情况
【多选题】客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括()
A.
宾客的爱好习惯
B.
消费偏好
C.
消费金额
D.
每次住店期间的特殊要求
E.
私生活
【简答题】当一个实际电流源(诺顿电路)开路时,该电源内部 电流。(有、无)
【多选题】客史档案涉及宾客个人情况资料一般包括( )
A.
宾客的爱好习惯
B.
消费偏好
C.
消费金额
D.
投诉情况
E.
每次住店期间的特殊要求
【多选题】前厅部对住店宾客的有关信息资料进行 保留、整理、归档,形成客史档案。 客史档案涉及宾客个人情况资料一般包括________
A.
宾客的爱好习惯
B.
消费偏好
C.
消费金额
D.
特殊要求
E.
投诉情况
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