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【多选题】
以下属于调研实施阶段的工作的是 ( )A.
招募和培训调研人员
B.
问卷审核
C.
调研实施
D.
调研实施管理
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反馈参考答案：
举一反三
【多选题】下列说法错误的是
A.
当物体做匀速直线运动时，其所受的合外力一定为零
B.
物体受到外力作用时，其所获得的加速度大小与外力的大小成正比，并与物体的质量成反比，加速度的方向与其运动速度方向保持一致
C.
作用力和反作用力大小相等，方向相反，作用在同一直线上，因此它们的效果能够相互抵消
D.
物体甲对物体乙有一作用力时，物体乙也对物体甲一定也会有一反作用力
【简答题】()这一概念可以帮助我们理解把客户满意转化为新购买需求时所推荐的产品或服务与客户需求之间心理上的偏差。而这种需要在前期的服务过程中,通过敏锐的()来捕捉客户的需求信息范围。如遇”红灯“,必须立刻()销售和推荐,返回服务流程,维护客户关系,服务人员可以从客户的()、脸色、表达与()等四个方面分析灯的颜色。
【多选题】下面关于口语和书面语的说法正确的是( )
A.
口语具有短句多、省略句多、句子结构比较松散等特点，而书面语具有长句多、完整句多、关联词语多、句子结构严谨等特点。
B.
书面语是以口语为基础形成的。
C.
文学语言以其典范性区别于一般的书面语和口语，是书面语和口语的高级形态。
D.
文学语言只有书面形式，没有口语形式。
【简答题】通货膨胀是怎样形成的?对经济活动有什么影响?
【单选题】下列说法正确的是( )。
A.
质量一定的物体受到的合力越大,加速度越大
B.
质量一定的物体受到的合力越大,速度越大
C.
质量一定的物体的加速度越大,速度越大
D.
物体在外力作用下做匀加速直线运动,当合力逐渐减小时,物体的速度逐渐减小
【多选题】当客户提出要求要与领导直接对话时，客户代表可以选择的处理方式有（）。
A.
“您别着急，把您的事情告诉我，我会尽量帮您解决，好吗？”
B.
“请您稍等，我请班长过来听电话，您不要挂机，谢谢！”
C.
“我不是跟您说得很清楚了吗？这么多事!”
D.
“您可以把事情大概讲一下，我会记录下来，请领导稍后回复您，好吗？”
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