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【多选题】
导游人员针对游客口头投诉正确处理（）
A.
迅速与投诉者进行单独交流
B.
耐心倾听投诉者的陈述
C.
抓住核心问题并分析投诉性质
D.
认真处理并积极补偿
E.
做好调解工作，继续热情服务
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参考答案：
举一反三
【单选题】一周岁婴儿,体重6千克,身长70cm,精神萎靡,皮肤弹性差,腹部皮下脂肪0.3cm,肌肉松弛,该患儿是( )
A.
佝偻病
B.
轻度营养不良
C.
中度营养不良
D.
重度营养不良
E.
中度脱水
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【判断题】The visitors told Joseph that Herod wanted to kill the child, so Joseph took the child and his wife and escaped to Egypt.
A.
正确
B.
错误
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【简答题】()是开展死亡教育的主体
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【单选题】治疗手术后腹气胀和尿潴留最好选用( )
A.
石杉碱甲
B.
新斯的明
C.
毛果芸香碱
D.
加兰他敏
E.
依酚氯铵
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【单选题】糖异生、酮体生成及尿素合成都可发生于（ ）
A.
心 脏
B.
肾 脏
C.
肝 脏
D.
大 脑
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【单选题】.治疗手术后腹气胀和尿潴留最好选用:
A.
．石杉碱甲
B.
新斯的明
C.
毛果芸香碱
D.
加兰他敏
E.
依酚氯铵
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【判断题】艺术风格是指艺术作品在整体上呈现出来的稳定、独特、具有代表性的面貌。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】治疗手术后腹气胀和尿潴留最好选用:
A.
乙酰胆碱
B.
毛果芸香碱
C.
新斯的明
D.
阿托品
E.
安贝氯铵
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【多选题】根据企业所得税法律制度的规定,下列无形资产中不得计算摊销费用扣除的有( )。
A.
自创商誉
B.
与经营活动无关的无形资产
C.
外购的无形资产
D.
接受捐赠取得的无形资产
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【单选题】在制图标准中,缩小比例比值为( )的比例。
A.
1
B.
>1
C.
<1
D.
2:1
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【单选题】一周岁婴儿,体重6千克,身长70cm,精神萎靡,皮肤弹性差,腹部皮下脂肪0.3cm,肌肉松弛,该患儿是( )
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佝偻病
B.
轻度营养不良
C.
中度营养不良
D.
重度营养不良
E.
中度脱水
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【判断题】The visitors told Joseph that Herod wanted to kill the child, so Joseph took the child and his wife and escaped to Egypt.
A.
正确
B.
错误
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【简答题】()是开展死亡教育的主体
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【单选题】治疗手术后腹气胀和尿潴留最好选用( )
A.
石杉碱甲
B.
新斯的明
C.
毛果芸香碱
D.
加兰他敏
E.
依酚氯铵
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【单选题】糖异生、酮体生成及尿素合成都可发生于（ ）
A.
心 脏
B.
肾 脏
C.
肝 脏
D.
大 脑
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A.
．石杉碱甲
B.
新斯的明
C.
毛果芸香碱
D.
加兰他敏
E.
依酚氯铵
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【判断题】艺术风格是指艺术作品在整体上呈现出来的稳定、独特、具有代表性的面貌。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】治疗手术后腹气胀和尿潴留最好选用:
A.
乙酰胆碱
B.
毛果芸香碱
C.
新斯的明
D.
阿托品
E.
安贝氯铵
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【多选题】根据企业所得税法律制度的规定,下列无形资产中不得计算摊销费用扣除的有( )。
A.
自创商誉
B.
与经营活动无关的无形资产
C.
外购的无形资产
D.
接受捐赠取得的无形资产
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【单选题】在制图标准中,缩小比例比值为( )的比例。
A.
1
B.
>1
C.
<1
D.
2:1
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