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【单选题】
当客户进入大客户自助服务，人员应当（）A.
快速并准确地为客户递上号单，指引客户在等候区休息，并提醒客户注意大屏幕的叫号。
B.
不要急于去了解为什么，先稳定客户的情绪，在彼此之间营造一种和谐的气氛，然后引领客户至客户接待室
C.
应上前询问客户是否需要帮助，如：“是否需要上网查询、了解移动公司信息或进入XXX网站？”根据客户指定的网站，服务人员可协助客户登陆。
D.
你应询问客户办理业务的种类你可以这样说：“请问您办理什么业务？”如果此时客户无法确切说出办理业务的名称时，你应耐心询问客户需要什么样的服务，以便准确地为客户提供帮助
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举一反三
【简答题】男士在穿着衬衣时,衣领不要翻在西服的领子外面,但可稍露出西服后领一些,衬衣的袖子应比西服袖子长出出袖口( )至( )厘米,
【单选题】2016年4月30日,甲到某商店买衣服,该商店故意隐瞒实情,将一件有隐蔽质量问题的衣服卖给了甲,甲仔细检查后未发现。5月6日甲穿该服装上班,单位同事发现该服装存在质量问题。甲找商店退货,被拒绝。于是甲于6月1日向人民法院起诉了该商店。根据《民法通则》的规定,下述表述中,正确的是:
A.
甲的诉讼时效期间为2年
B.
诉讼时效期间自2016年4月30日开始计算
C.
诉讼时效自甲向人民法院提起诉讼时中止
D.
诉讼时效自甲向人民法院提起诉讼时中断
【简答题】穿着西服时,衬衣领口___________需系上?
【简答题】男士着装时,衬衣领口高于西服三厘米,衬衣袖口长于西服袖口1厘米,着西服时,保证西服干净、整洁,皮鞋颜色为(),忌穿白袜子,腰带配戴讲究皮鞋配皮带
【简答题】穿着西服时，衬衣领口是否该系上？
【简答题】加林与巧珍的分手标志着什么?
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