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【多选题】
留园内有著名的留园三峰,都是用完整的太湖石构筑而成的( ) A 瑞 B 冠 C 祥 D 岫
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
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参考答案:
举一反三
【判断题】顾客是指“组织外部的接受产品的组织或个人”
A.
正确
B.
错误
【单选题】顾客是指()
A.
产品的最终使用者
B.
接受产品的组织和个人
C.
组织外部接受服务和使用产品的个人或团体
D.
在组织内部接受服务或使用产品的个人或团体
【单选题】行握手礼时,应注意的两点是:与女士握手一般只握女方手指部分和()。
A.
除年老体弱和残疾人外,一定要站着
B.
握手时力度要大
C.
时间应持续3分钟
D.
一握即松,时间不能超过2秒钟
【判断题】顾客是指接受产品的组织或个人,顾客又分为内部顾客和外部顾客。()
A.
正确
B.
错误
【多选题】有关握手时要注意的神态,下列正确的是( )。
A.
握手前,双方招呼或点头示意
B.
握手时,应面带微笑,目视对方双眼
C.
表现出关注、热情和友好之意
【多选题】以下属于握手时注意点的是哪些呢?
A.
握手要用力
B.
握手时不要抢握
C.
注意力要集中
D.
不要跨门槛握手
【判断题】顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体,不包括内部人员。
A.
正确
B.
错误
【多选题】握手时要注意的要点 。
A.
握手时可以用左手
B.
握手时一定要说话
C.
握手时要看着对方的双眼,不能心不在焉
D.
多人同时握手的时候,要等别人握完手后再握手
E.
可以戴手套握手
【单选题】下面关于酵母菌的说法错误的是
A.
是单细胞微生物
B.
是真核微生物
C.
喜欢生长在含糖偏酸的环境里
D.
假丝酵母是依靠菌丝体进行繁殖的
【判断题】顾客是指那些接受产品或服务的个人或组织,属于组织外部人员。
A.
正确
B.
错误
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