【单选题】调查的基本要求:熟知客户和客户的业务,取得必要的客户信息资料和信贷业务信息资料,并核实资料的( )。
【单选题】基金销售机构的客户身份资料自业务关系结束当年起至少保存()年,与销售业务有关的其他资料自业务发生当年起至少保存()年。
【多选题】对公客户信贷档案资料包括()、对公客户基本资料、担保人基本资料、对公单笔贷款业务资料、承兑汇票业务资料、不良贷款或抵债资产资料、呆账核销资料等九大类。
【简答题】单店运营管理中,顾客投诉处理的程序是什么?
【多选题】安全型蓄电池接线柱(SBK)保护的是车上的哪条线路?
【判断题】计算机网络是指将分布在不同地理位置上的计算机通过有线或无线的通行
链路连接起来,不仅能使网络中的各个计算机之间相互通信,而且还能通
过服务器为其他节点提供共享资源服务。( )
【简答题】海尔物流系统可以用 “ 一流三网 ” 来概括。 “ 一流 ” 是指以订单信息流为中心; “ 三网 ” 分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。围绕订单信息流这一中心,将海尔遍布全球的分支机构整合在统一的物流平台之上,从而使供应商和客户、企业内部信息网络这 “ 三网 ” 同时开始执行,同步运动,为订单信息流的增值提供支持。 请分析海尔物流系统对海尔的重要性。(30分)