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【判断题】
《西厢记》中老夫人言必须考中状元才能成全与。A.
正确
B.
错误
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】客户管理是指在客户信息收集和分析的基础上对客户的状况进行把握,其基本任务是进行客户信息的_______和_______。
【判断题】People always regard wealth as happiness,
but, there really are some differences between them. Happiness isn’t wealth or
can’t be equal to wealth completely. Happiness is a temporary emotion normally
...
A.
正确
B.
错误
【单选题】客户管理是指经营者在现代信息技术的基础上( ),把握客户需求特征和行为偏好,有针对性地为客户提供产品或服务,发展和管理与客户之间的关系,从而培养客户的忠诚度,以实现客户价值最大化和企业收益最大化之间的平衡的一种企业经营战略。
A.
收集和分析客户信息
B.
服务客户
C.
接待客户
D.
接受客户的询问
【单选题】客户管理是指经营者在现代信息技术的基础上( ),把握客户需求特征和行为偏好,有针对性地为客户提供产品或服务,发展和管理与客户之间的关系,从而培养客户的忠诚度,以实现客户价值最大化和企业收益最大化之间的平衡的一种企业经营战略。
A.
与客户沟通
B.
为客户服务
C.
记录客户要求
D.
收集和分析客户信息
【单选题】People always __________ dogs as their best friends.
A.
make
B.
work
C.
watch
D.
regard
【单选题】妊娠晚期和分娩期合并急性病毒性肝炎，对母体威胁最大的原因是( )
A.
易合并妊娠期高血压疾病
B.
易发展为重症肝炎
C.
易发生严重的产后出血
D.
易发生早产
E.
围生儿死亡率增加
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