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【判断题】
第一印象的好坏常常构成人们的心理定势,不知不觉中将其作为日后判断一个人的重要依据( )。A.
正确
B.
错误
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举一反三
【简答题】生产过程中的安全，即（ ），指的是：“不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失”。
【简答题】实验室种子制备时,将培养瓶放置在摇床上的主要目的是
【多选题】公司开通了网银自助打印回单功能,请问出纳可以采用哪些方式查询及打印业务回单( )。
A.
登录网银系统打印业务回单
B.
登录银行主页自助打印业务回单
C.
银行自助回单机上打印业务回单
D.
银行柜台打印业务回单
【单选题】下列哪一项是客服人员在处理异议的沟通中应注意的事项( )
A.
当客户有异议的时候,可以不予理睬
B.
回复客户时可以使用反问句
C.
回复客户时可以加强语气强化感情
D.
在处理议价的时候,态度要亲切,解释要得体,用语要规范
【单选题】现代发酵工业一般都要经过摇瓶及种子罐的逐级扩大培养，下列哪个不属于扩大培养的目的（）。
A.
扩大培养其目的是为发酵罐提供生长旺盛、活力较高的种子
B.
扩大培养其目的是为发酵罐提供细胞浓度适宜的接种量
C.
扩大培养其目的是为发酵罐提供生理状态稳定的种子
D.
扩大培养其目的是为发酵罐提供最佳的外部操作条件
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