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【单选题】
餐饮企业成本费用一般可包括()、餐饮成本、管理费用和财务费用四项A.
租金费用
B.
营业费用
C.
生产费用
D.
耗能费用
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反馈参考答案：
举一反三
【判断题】提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手，尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。（）
A.
正确
B.
错误
【简答题】根据黄疸发生的原因不同,一般可将黄疸分为三种类型( )、 ( )和 ( )。
【简答题】临床上最常见的三种类型黄疸是哪些
【简答题】已知A=B=R，x∈A，y∈B，f：x→y=ax+b是从A到B的映射，若1和8的原象分别是3和10，则5在f下的象是（ ） A．3 B．4 C．5 D．6
【判断题】定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。（）
A.
正确
B.
错误
【单选题】企业将对自己的产品、服务和市场营销过程等同于市场上的竞争对手,尤其是与最强的竞争对手的标准相比较,在比较和检验的过程中寻找自己的差距,从而提高自身服务水平的服务质量改进方法,称为( )。
A.
标准更近
B.
服务蓝图
C.
服务保证
D.
合作服务
【简答题】《黄疸病》中阳黄的三种类型如何区别？
【单选题】患者女，50岁。初诊为高血压，目前学压维持在145/85mmHg。护士在评估中发现患者喜好下列食物。护士应指出，其中最不利于控制高血压的食物是
A.
猪肝
B.
鲫鱼
C.
瘦肉
D.
河虾
E.
竹笋
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