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【简答题】
What is the difference between “top-down” process and “bottom-up” process in listening?
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举一反三
【简答题】已知二次函数 y= 1 2 x 2 -x-4 ， （1）求函数图象的顶点坐标，对称轴以及图象与坐标轴的交点； （2）当x取何值时，y随x的增大而增大？当x取何值时，y随x的增大而减小？ （3）求出函数的最大值或最小值．
【简答题】易发生金黄色葡萄球菌食物中毒的食物为
【多选题】公务员要有服务创新意识和能力，它包括（）
A.
对本职工作满腔热情和为人民服务的崇高信念是其前提
B.
具备过硬的业务本领是其重要条件
C.
要创造性地为人民群众提供最佳服务
D.
这种创新也要与时俱进
【单选题】Interview is a critical step that may decide whether or not you can get a job.
A.
采访是带着批评性的步骤,它可以判断出你是否有工作做。
B.
面试是可以决定你是否能得到工作的关键一步。
C.
面试是关键的一步,通过这一步可以判断出你是否能得到工作的。
【判断题】导游服务规范只是针对导游服务工作中具有普遍性和重复性的服务内容制定出的服务程序和质量要求，远不能涵盖游客广泛存在的个性需求因此，即使导游人员熟练地掌握了导游服务规范，严格按程序提供了相应的服务，这离优质服务仍有相当的距离导游员还应在规范服务基础上多提供个性化服务和超常服务，才能达到优质服务的水准
A.
正确
B.
错误
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